Política de Privacidad
Última actualización: 02/04/2025
En SupportInBits.com (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras leyes aplicables de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
SupportInBits SL
Galapagar 28260, Madrid
Correo electrónico: supportinbits@gmail.com
Teléfono: 661087052
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada), preferencias.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, versión, configuración regional, sistema operativo.
- Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
- Datos de marketing y comunicaciones: Sus preferencias de marketing y sus respuestas a nuestras campañas.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Proporcionar y mantener nuestro servicio | Ejecución del contrato |
| Gestionar su cuenta de usuario | Ejecución del contrato |
| Analizar el uso del sitio web (Google Analytics) | Consentimiento / Interés legítimo |
| Enviar comunicaciones comerciales | Consentimiento / Interés legítimo |
| Cumplir con obligaciones legales | Cumplimiento de obligación legal |
4. Compartir datos con terceros
Podemos compartir sus datos personales con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios como alojamiento web, análisis (Google Analytics), marketing, etc.
- Autoridades legales: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
- Empresas del grupo: Si pertenecemos a un grupo empresarial.
Garantizamos que todos los terceros respetan la seguridad de sus datos personales y los tratan de acuerdo con la ley.
5. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:
- Solo transferimos datos a países que la UE considera que ofrecen un nivel adecuado de protección.
- Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.
- Para transferencias a EE.UU., nos aseguramos de que el proveedor participe en el marco EU-US Data Privacy Framework.
6. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades para las que los recopilamos, incluyendo para cumplir con cualquier requisito legal, contable o de informes.
Los criterios que utilizamos para determinar los períodos de conservación incluyen:
- El tiempo que tenemos una relación continua con usted
- Si tenemos una obligación legal de conservar los datos
- Si existe algún período de prescripción aplicable
7. Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: A solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de rectificación: A corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho al olvido: A solicitar la eliminación de sus datos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: A restringir el procesamiento de sus datos.
- Derecho a la portabilidad: A recibir sus datos en un formato estructurado.
- Derecho de oposición: A oponerse al procesamiento en ciertas circunstancias.
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos proporcionados en la sección 1.
8. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Cifrado de datos sensibles
- Sistemas de autenticación seguros
- Procedimientos regulares de copia de seguridad
- Restricciones de acceso a los datos
9. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio importante mediante un aviso visible en nuestro sitio web o por otros medios de comunicación.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en:
Andrés Martin Bravo Castro
Correo electrónico: supportinbits@gmail.com
Teléfono: 661087052
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país.